Tradovate: l'accesso con Google non funziona su desktop

Aprite l'app desktop di Tradovate, fate clic su Accedi con Google, selezionate il vostro account, e invece dei vostri grafici compare un errore. A volte è un semplice “this browser or app may not be secure,” a volte un codice come disallowed_useragent, a volte solo una finestra di accesso che si chiude e vi riporta al punto di partenza. La parte frustrante è che lo stesso identico account Google accede senza problemi in Chrome, e funziona anche sul sito web di Tradovate. Quindi cosa c'è davvero che non va? Nulla dalla vostra parte. Google si rifiuta di eseguire il proprio flusso di accesso all'interno della finestra di accesso integrata dell'app, e una volta saputo questo, la soluzione richiede circa un minuto. Di seguito trovate perché succede, come accedere subito dalla piattaforma web o con nome utente e password, e come fare in modo che non blocchi mai il vostro trading automatizzato.

Cosa succede realmente quando l'accesso con Google fallisce su desktop

Quando fate clic su Accedi con Google in un'app desktop, l'app deve in qualche modo mostrarvi la pagina di accesso di Google. L'app desktop di Tradovate lo fa aprendo una finestra del browser integrata, una piccola web view incorporata nell'app anziché il vostro consueto Chrome, Edge o Safari. È proprio in quella finestra integrata che inizia il problema.

Google ha trascorso anni a inasprire le proprie regole su dove è consentito eseguire l'accesso OAuth. I componenti browser integrati permettono potenzialmente all'app che li ospita di leggere ciò che digitate, iniettare script o catturare i cookie di sessione, per cui Google ha deciso che non possono essere considerati affidabili per gli accessi agli account. Nel corso di diverse ondate di applicazione della regola, Google ha iniziato a bloccare completamente i tentativi di accesso provenienti da queste web view integrate. Se provate ad accedere ora da una di esse, Google restituisce un errore invece della richiesta della password, spesso formulato come “this browser or app may not be secure,” oppure mostrato come codice di errore disallowed_useragent. Se fate clic sul link Learn More di quell'errore, viene spiegato che il browser integrato rilevato da Google non soddisfa i suoi requisiti per l'accesso.

Questa è tutta la storia. La finestra di accesso dell'app desktop è una web view integrata, Google non esegue il proprio accesso all'interno di web view integrate, quindi il pulsante Google nell'app si scontra con un muro. Il vostro account Tradovate resta intatto, la vostra password Google va bene, e i vostri fondi e permessi non sono interessati. La prova è che lo stesso identico account Google accede senza intoppi sul sito web di Tradovate, perché un browser reale è esattamente il tipo di browser completo e affidabile in cui Google vuole che il flusso venga eseguito.

Non è nemmeno una stranezza esclusiva di Windows o di Mac. La restrizione sulle web view integrate si trova dal lato di Google e si applica ai componenti browser integrati usati su entrambi i sistemi operativi, quindi potete riscontrare lo stesso errore nell'app desktop sia su Windows sia su macOS. La soluzione è identica in entrambi i casi.

Perché è iniziato e perché reinstallare non aiuta

Il primo istinto di molti trader è disinstallare l'app, cancellare tutto e reinstallare, presumendo che il download sia andato male. Risparmiate il tempo. Un'installazione nuova offre la stessa finestra di accesso integrata, che Google rifiuterà esattamente allo stesso modo. Anche cancellare i cookie, cambiare il browser predefinito o aggiornare l'app all'ultima versione non cambia il risultato, perché nessuna di queste azioni tocca la causa reale: Google non autentica all'interno di una web view integrata, punto.

Questo spiega anche perché il problema può sembrare comparire “improvvisamente” su una configurazione che prima funzionava. Google ha implementato il blocco delle web view integrate a fasi anziché tutto in una volta. Un flusso di accesso dell'app che era passato indenne da una fase precedente può smettere di funzionare dopo un'ondata di applicazione successiva, senza alcuna modifica da parte vostra. Quindi se il pulsante Google funzionava nell'app mesi fa e ha smesso silenziosamente di funzionare, non avete fatto nulla di sbagliato, sono cambiate le regole.

Come risolvere: accedere dalla piattaforma web

La soluzione più pulita è accedere dove il flusso di Google funziona senza problemi: un browser reale.

Il web trader non è una versione ridotta della piattaforma. Ottenete grafici completi, ticket d'ordine, SuperDOM, strategie ATM e strumenti account, e molti trader operano a tempo pieno sulla piattaforma web. Se ricorrete all'app desktop solo per abitudine, l'accesso web vi mette subito operativi senza alcuna configurazione.

Come risolvere: usare nome utente e password nell'app desktop

Se volete specificamente l'app desktop, per le sue finestre separabili o il layout multi-monitor, non dovete affatto usare il pulsante Google. Tradovate accetta un accesso diretto con nome utente e password nell'app desktop, e questo percorso non ha nulla a che fare con la regola di Google sulle web view integrate.

Cosa fare se vi siete registrati con Google e non avete mai creato una password?

Molti trader hanno creato il proprio account Tradovate facendo clic sul pulsante Google il primo giorno e non hanno mai impostato una password separata. Se è il vostro caso, il percorso nome utente e password sembra impossibile, ma è una soluzione da due minuti:

• Nella schermata di accesso, fate clic su Reimposta password (o il link equivalente “forgot password”).
• Inserite il nome utente o l'indirizzo e-mail collegato al vostro account Tradovate, usate la stessa e-mail del vostro account Google, poiché è quella registrata.
• Aprite l'e-mail di reimpostazione inviata da Tradovate e seguite il link per impostare una password.
• Tornate all'app desktop e accedete con il vostro nome utente e la nuova password. Ora avete un accesso che non dipende affatto dal pulsante Google.

Se vi collegate a Tradovate tramite una prop firm, il vostro accesso potrebbe non usare affatto il pulsante Google. Molte società vi forniscono un nome utente e una password Tradovate dedicati quando superate o acquistate una valutazione. Se è il vostro caso, usate direttamente quelle credenziali e saltate del tutto il flusso Google.

Tabella di risoluzione dei problemi

Mantenete attivo il vostro trading automatizzato con PickMyTrade

Ecco il punto più importante: se il vostro trading dipende dall'essere connessi all'app desktop per inviare ordini, un pulsante rotto su un dispositivo può bloccare l'intera giornata. È un modo fragile di fare trading. PickMyTrade collega il vostro account Tradovate una sola volta e instrada i vostri alert di TradingView verso di esso tramite una propria connessione, così la vostra strategia continua a essere eseguita indipendentemente da quale app o schermata di accesso stia dando problemi sul vostro laptop.

• Collegate una volta, operate senza intervento manuale. Collegate il vostro account Tradovate una sola volta; non c'è nessuna finestra di accesso desktop da controllare prima di ogni sessione.
• Gli ordini partono su una connessione propria. I vostri alert di TradingView vengono instradati direttamente a Tradovate, così un pulsante Google bloccato sull'app desktop non impedisce mai un'esecuzione.
• Compatibile con conti live e demo. Indirizzate gli alert esattamente verso l'account desiderato, sia esso un conto live o simulato.
• Sincronizzazione multi-account. Replicate lo stesso alert su più account Tradovate da un unico punto, senza dover accedere separatamente a ciascuno.