Come recuperare un nome utente Tradovate dimenticato

Le password si prendono tutta l'attenzione, ma molte persone si bloccano un passo prima: non ricordano quale nome utente hanno impostato su Tradovate. Si è registrato mesi fa, il riempimento automatico ha ricordato per Lei da allora, e ora la schermata di accesso chiede qualcosa che non ha mai memorizzato. Tradovate offre un metodo integrato per recuperarlo e richiede circa un minuto.

Una breve avvertenza prima di iniziare. Questo funziona per gli account gestiti direttamente da Tradovate. Se opera con una valutazione o un account finanziato di una prop firm, le Sue credenziali appartengono alla società, quindi passi direttamente alla nota sugli account prop.

Cosa Le serve

Una sola cosa: l'accesso alla casella di posta associata al Suo account Tradovate. È lì che viene inviato il Suo nome utente e non esiste altro canale. Se ha perso anche l'accesso a quell'e-mail, risolva prima questo problema, perché la procedura di recupero non può raggiungerLa in nessun altro modo.

Come recuperare il Suo nome utente Tradovate

1

Apra la schermata di accesso e clicchi su «Need Help?»

Apra l'app web di Tradovate oppure avvii l'app desktop o mobile. Sotto i campi del nome utente e della password c'è un link «Need Help?». Ci clicchi. Sia il recupero del nome utente sia il reset della password si trovano dietro lo stesso link, quindi è nel posto giusto.

2

Selezioni «Retrieve Username»

Il pannello offre due scelte: «Retrieve Username» e «Reset Password.» Scelga Retrieve Username. È l'opzione che recupera il Suo nome di accesso. Qui non tocca la Sua password, quindi se funziona ancora, la lasci stare.

3

Inserisca l'e-mail del Suo account e invii

Digiti l'indirizzo e-mail associato al Suo account, quindi invii. Un dettaglio che fa inciampare molti: Tradovate confronta quanto inserisce con l'indirizzo registrato e invia lì il Suo nome utente. Non lo invierà a un'altra casella che digiti, quindi deve essere esattamente l'e-mail con cui si è registrato.

4

Apra l'e-mail per trovare il Suo nome utente

Vada nella Sua casella di posta. Il messaggio con il Suo nome utente di solito arriva entro un minuto o due. Lo apra e il Suo nome di accesso è proprio lì. Lo copi esattamente. I nomi utente possono distinguere tra maiuscole e minuscole, e una sola lettera maiuscola di troppo basta per essere respinti alla schermata di accesso.

5

Torni alla schermata di accesso ed effettui l'accesso

Torni alla pagina di accesso, inserisca il nome utente appena recuperato e digiti la Sua password. Se anche la password Le sfugge, è un problema separato. Esegua Reset Password dallo stesso menu «Need Help?» e rientrerà. Altrimenti ha finito.

Non ha ricevuto l'e-mail?

Se non arriva nulla, controlli questi punti prima di riprovare:

• Controlli spam e posta indesiderata. Le e-mail di recupero finiscono lì più spesso di quanto si pensi.
• Si assicuri di aver usato l'e-mail registrata. Se si è registrato con uno di più indirizzi, provi l'altro.
• Attenda qualche minuto prima di richiederla di nuovo. Premere ripetutamente il pulsante non la farà arrivare più in fretta.
• Se ha aperto l'account tramite un broker o un partner, l'e-mail di benvenuto originale potrebbe provenire da loro, il che è un buon indizio su quale indirizzo sia registrato.

Tradovate non Le chiederà mai la Sua password. Qualsiasi e-mail o persona che La spinga a consegnarla è una truffa, per quanto ufficiale possa sembrare. Il recupero invia il Suo nome utente solo alla casella di posta già associata al Suo account.

Account di prop firm o di valutazione

Opera con una valutazione o un account finanziato di una prop firm? Il Suo nome utente Le è stato assegnato dalla società, non è stato creato tramite Tradovate e di solito segue il formato della società stessa anziché uno scelto da Lei. Il recupero «Need Help?» sulla schermata di Tradovate non può trovarlo, perché Tradovate non gestisce quel login. I passaggi di recupero variano a seconda della società e dell'account, quindi verifichi la procedura attuale della Sua società. Di norma si trova nell'e-mail di conferma dell'acquisto o nella Sua dashboard sul sito della società, e se non lo trova lì, contatti direttamente la società.

Più di un account? Potrebbe avere più di un nome utente

Se gestisce un account personale accanto a una valutazione prop, oppure un account live accanto a uno demo, potrebbero esserci più nomi utente. Retrieve Username restituisce il nome associato all'e-mail che inserisce, quindi se ha configurato account diversi con indirizzi diversi, esegua il recupero una volta per ciascuna casella di posta. Il nome utente che Tradovate Le restituisce è il login di quello specifico account.

Automatizzi tutto questo con PickMyTrade

Di nuovo dentro e pronto a fare trading? Smetta di sorvegliare il login. PickMyTrade instrada automaticamente i Suoi alert di TradingView direttamente a Tradovate, così la Sua strategia continua a funzionare sia che stia guardando lo schermo sia che non lo faccia.