Tradovate

Tradovate Android App: Schwarzer Bildschirm beim Start

Die Tradovate Android-App öffnet sich mit einem komplett schwarzen Bildschirm statt Ihrem Dashboard. Hier ist die genaue Reihenfolge, um den Cache zu leeren, den Speicher zu löschen und die App neu zu starten, damit sie wieder normal lädt.

Geprüft vom PickMyTrade Trading Systems Team Zuletzt aktualisiert
· 6 Minuten Lesezeit
Tradovate Android-App bleibt nach Tippen auf das App-Symbol auf dem Startbildschirm mit schwarzem Bildschirm hängen

Sie tippen auf das Tradovate-Symbol, der Splash-Screen blitzt kurz auf, und dann… nichts. Nur ein durchgehend schwarzes Rechteck, wo der Anmeldebildschirm oder Ihr Dashboard sein sollte. Die Statusleiste und die Navigationsschaltflächen sind noch da, das Telefon funktioniert also einwandfrei, aber die App selbst baut sich nie auf. Das passiert bei verschiedenen Android-Telefonen und wurde auch auf neuerer Hardware wie dem Galaxy S21 gemeldet, es ist also nicht nur ein Problem “Ihr Gerät ist zu alt”.

Die gute Nachricht vorweg: Das ist so gut wie nie ein Konto- oder Geldproblem. Es handelt sich um einen beschädigten lokalen Cache oder einen fehlerhaften Teil gespeicherter Daten auf Ihrem Telefon, meist zurückgeblieben nach einem App-Update, einem erzwungenen Beenden oder einer Phase, in der das Gerät wenig Speicherplatz hatte. Die Lösung dafür ist schnell und zuverlässig: zuerst den Cache der App leeren, dann den Speicher löschen und anschließend neu starten. Im Folgenden finden Sie die genaue Reihenfolge dafür, die Alternativen, falls der erste Versuch nicht greift, sowie Hinweise, wie Sie Ihr offenes Risiko weiter im Griff behalten, solange die Telefon-App schwarz bleibt.

Kurz-Checkliste zur Behebung des schwarzen Bildschirms

  • Zuerst den Cache leeren. Das ist nicht destruktiv und Sie bleiben angemeldet. Neu starten und prüfen.
  • Immer noch schwarz? Speicher / Daten löschen. Dadurch werden lokale Daten gelöscht und Sie werden abgemeldet, halten Sie Ihre Tradovate- oder Prop-Firm-Zugangsdaten bereit.
  • Erzwungenes Beenden, dann die App neu öffnen. Ein sauberer Neustart nach dem Löschen der Daten gibt der App einen frischen Start.
  • Die App aktualisieren über den Play Store, ein veralteter Build gegen ein neueres Betriebssystem kann Darstellungsfehler verursachen.
  • Das Telefon neu starten, um den Speicher zu leeren und jeden hängengebliebenen Hintergrundprozess zu beenden.
  • Speicherplatz freigeben, wenn das Gerät fast voll ist.
  • Neu installieren als letzten Ausweg, deinstallieren, neu starten, frisch installieren.
  • Offene Trades über Web oder Desktop verwalten, während Sie das Telefon reparieren. Ihre Orders sind weiterhin live auf den Servern von Tradovate.

Was beim Start eigentlich passiert

Die mobile Tradovate-App ist eine native Anwendung (entwickelt mit Flutter), die beim Öffnen sofort einen Teil des lokalen Zustands lädt, Sitzungs-Tokens, Layout, zwischengespeicherte Markt- und Kontodaten. Wenn einer dieser gespeicherten Daten beschädigt oder nur halb geschrieben ist, kann die App den ersten Frame nicht fertig zeichnen. Statt auf einen sauberen Anmeldebildschirm zurückzufallen, bleibt sie auf der schwarzen Fläche hängen, mit der sie gestartet ist. Das ist der schwarze Bildschirm, den Sie sehen.

Solche Beschädigungen treten meist direkt nach einem App-Update auf, das Dateien austauscht, nachdem Android die App im Hintergrund zwangsweise beendet hat, um Speicher freizugeben, oder wenn dem Telefon während eines Schreibvorgangs der freie Speicher ausging. Nichts davon betrifft Ihr Konto. Ihr Guthaben, Ihre offenen Orders und alle offenen Positionen werden serverseitig bei Tradovate gespeichert, nicht auf dem Telefon, weshalb das Löschen der lokalen Daten sicher ist und weshalb beim erneuten Anmelden wieder alles hergestellt wird.

Bevor Sie mit dem Löschen beginnen, sollten Sie den Unterschied kennen: Das Leeren des Cache ist unbedenklich und Sie bleiben angemeldet, während das Löschen des Speichers (auch als “Daten löschen” bezeichnet) Sie abmeldet. Probieren Sie zuerst den Cache und wechseln Sie nur dann zum Speicher, wenn der schwarze Bildschirm bestehen bleibt.

So beheben Sie es: Cache leeren, Speicher löschen, neu starten

1

Cache leeren (zuerst versuchen)

Öffnen Sie auf Ihrem Telefon Einstellungen → Apps (auf manchen Telefonen heißt es “Apps & Benachrichtigungen → Alle Apps anzeigen”), scrollen Sie zu Tradovate: Futures Trading und tippen Sie darauf, um den Info-Bildschirm der App zu öffnen. Tippen Sie auf Speicher (auf vielen Telefonen steht dort “Speicher & Cache”), dann auf Cache leeren. Dadurch werden temporäre Dateien gelöscht, ohne Ihre Anmeldung zu beeinträchtigen. Gehen Sie zurück, öffnen Sie Tradovate erneut, und prüfen Sie, ob es lädt. Der genaue Wortlaut und Menüpfad unterscheidet sich etwas zwischen Android-Versionen und Telefonherstellern, Samsung, Pixel und andere formulieren es jeweils etwas anders, aber das Ziel ist immer dasselbe: der Speicher-Bildschirm der Tradovate-App, auf dem sich die Cache- und Datensteuerung befindet.

2

Speicher / Daten löschen (wenn der Cache allein nicht geholfen hat)

Immer noch schwarz, nachdem Sie den Cache geleert und neu gestartet haben? Gehen Sie zurück zum selben Speicher-Bildschirm und tippen Sie auf Speicher löschen (auf manchen Geräten als Daten löschen bezeichnet). Dieser Schritt löscht tatsächlich den beschädigten lokalen Zustand und meldet Sie dabei ab, stellen Sie also sicher, dass Sie Ihren Tradovate- oder Prop-Firm-Benutzernamen und Ihr Passwort kennen, bevor Sie darauf tippen. Bestätigen Sie die Abfrage, und die lokalen Daten der App werden auf einen sauberen Zustand zurückgesetzt.

3

Erzwungenes Beenden, dann neu starten und anmelden

Tippen Sie auf demselben Info-Bildschirm der App auf Beenden erzwingen, um sicherzustellen, dass kein veralteter Prozess mehr läuft, und öffnen Sie Tradovate anschließend frisch über Ihren Startbildschirm. Es sollte direkt zum Anmeldebildschirm laden. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an, und Ihre Konten, Positionen und Orders werden sofort wieder vom Server synchronisiert.

Info-Bildschirm der Android-App für Tradovate mit hervorgehobener Option Speicher und CacheAndroid-Bildschirm Speicher und Cache für die Tradovate-App mit den Schaltflächen Cache leeren und Speicher löschen

In den meisten Fällen von schwarzem Bildschirm ist dieser Drei-Schritte-Ablauf bereits die vollständige Lösung. Wenn Ihr Fall hartnäckig ist, arbeiten Sie die folgenden Alternativen der Reihe nach durch.

Tradovate-Anmeldebildschirm für Mobilgeräte, der nach dem Löschen des Speichers und Neustart der App normal lädt

Wenn der Bildschirm nach dem Löschen der Daten immer noch schwarz ist

Die App aktualisieren

Öffnen Sie den Play Store, suchen Sie nach Tradovate und installieren Sie alle ausstehenden Updates. Ein Build, der der aktuellen Android-Version um ein paar Versionen hinterherhinkt, kann eine Darstellungskorrektur verpassen und beim Start hängen bleiben. Mit der neuesten Version schließen Sie das aus.

Das Telefon neu starten

Schalten Sie das Gerät vollständig aus, warten Sie ein paar Sekunden und schalten Sie es wieder ein. Ein Neustart leert den Speicher und beendet jeden feststeckenden Hintergrunddienst, den ein einfaches Neustarten der App nicht erreicht. Öffnen Sie Tradovate danach erneut.

Speicherplatz freigeben

Wenn Ihr Telefon fast voll ist, können Apps die beim Start benötigten Dateien nicht schreiben, was einer der Gründe ist, warum der Cache überhaupt erst beschädigt wird. Löschen Sie nicht benötigte Apps, Fotos oder Downloads, um ein paar Gigabyte freizugeben, und starten Sie dann neu.

Ihre Android-Version prüfen

Die Tradovate-App benötigt Android 7.0 oder höher. Auf einem älteren Betriebssystem kann sie sich weigern zu starten oder korrekt darzustellen. Prüfen Sie unter Einstellungen → Über das Telefon → Software-Informationen Ihre Version, und installieren Sie jedes verfügbare Betriebssystem-Update.

Neuinstallation als letzter Ausweg

Wenn nichts davon funktioniert, deinstallieren Sie Tradovate vollständig, starten Sie das Telefon neu, installieren Sie dann eine frische Kopie aus dem Play Store und melden Sie sich erneut an. Eine Neuinstallation garantiert eine saubere Installation des aktuellen Builds, es ist im Grunde dasselbe wie das Löschen des Speichers, nur gründlicher und langsamer, weshalb es der letzte statt der erste Schritt ist.

Ihr Risiko verwalten, während die App schwarz bleibt

Ein schwarzer Bildschirm auf einem Telefon storniert Ihre Orders nicht. Jeder Stop und jedes Ziel, das Sie gesetzt haben, liegt weiterhin auf den Servern von Tradovate und funktioniert unabhängig davon, was Ihre mobile App anzeigt. Wenn Sie sich in einer laufenden Position befinden, während die App schwarz wird, geraten Sie nicht in Panik, öffnen Sie die Tradovate-Webplattform in einem Browser oder die Desktop-App auf einem Computer, und Sie sehen dasselbe Konto mit voller Kontrolle, um Positionen anzupassen oder zu schließen. Betrachten Sie das Telefon als eines von mehreren Fenstern zu Ihrem Konto, niemals als das einzige.

Fehlerbehebungstabelle

Symptom Wahrscheinliche Ursache Lösung
Schwarzer Bildschirm direkt nach dem Splash-ScreenBeschädigter App-CacheEinstellungen → Apps → Tradovate → Speicher → Cache leeren, dann neu starten
Cache-Löschung hat nicht geholfenBeschädigte gespeicherte Daten / SitzungSpeicher löschen (Daten löschen), Sie werden abgemeldet, dann erneut anmelden
Schwarzer Bildschirm kehrt nach einem Update zurückVeralteter Build oder zurückgebliebene DateienÜber den Play Store aktualisieren; bei Bedarf neu installieren
App hängt und Telefon wirkt trägeWenig freier Speicher / feststeckender ProzessSpeicherplatz freigeben und Telefon neu starten
App startet auf einem alten Telefon gar nichtAndroid-Version unter dem MinimumAndroid 7.0+ sicherstellen und Betriebssystem aktualisieren
Sie sind in einem Trade und die App bleibt schwarzNur clientseitiger DarstellungsfehlerPosition über Web oder Desktop verwalten; Orders sind weiterhin aktiv

Weiterhandeln, auch wenn die mobile App nicht lädt

Wenn ein Telefon, das nicht rendert, Sie schon einmal eine Order gekostet hat, ist die Lösung, sich nicht mehr auf einen einzelnen offenen Client zu verlassen. PickMyTrade verbindet Ihre TradingView-Alerts direkt mit Tradovate und führt die Ausführung auf unseren Servern aus, sodass Ihre Automatisierung weiterhin auslöst, egal ob Ihre Telefon-App gerade einen Bildschirm anzeigt oder nicht:

  • Serverseitige Ausführung, Alerts werden von TradingView über unsere Infrastruktur an Tradovate weitergeleitet, sodass ein schwarzes Telefon niemals einen Einstieg oder Ausstieg verhindert.
  • Geräteunabhängigkeit, nichts erfordert, dass die mobile App geöffnet ist. Ihre Strategie löst über den Alert aus, nicht über den gerade laufenden Client.
  • Stops und Ziele, die halten, im Alert definierte SL/TP werden unabhängig vom verwendeten Gerät auf Tradovate platziert, sodass der Schutz nicht davon abhängt, ob die App etwas anzeigt.
  • Multi-Konto-Synchronisierung, spiegeln Sie dieselben Orders gleichzeitig auf jedem verbundenen Konto, sodass kein Konto unbetreut bleibt, während Sie ein Telefon reparieren.

Weiterhandeln, auch wenn die App nicht lädt

PickMyTrade verbindet Ihre TradingView-Alerts über serverseitige Ausführung mit Tradovate, sodass ein schwarzes Telefon niemals einen Einstieg oder Ausstieg verhindert.

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Häufig gestellte Fragen

Fast immer ein beschädigter lokaler Cache oder gespeicherte Daten, die meist nach einem App-Update, einem erzwungenen Beenden oder bei wenig freiem Speicherplatz auf dem Telefon zurückbleiben. Die App kann ihren ersten Bildschirm nicht fertig darstellen, sodass Sie ein schwarzes Rechteck statt der Anmeldung oder des Dashboards sehen. Das Löschen von Cache und Speicher der App entfernt die fehlerhaften Daten und lässt sie wieder normal laden.

Nein. Das Löschen des Speichers entfernt nur die lokale Kopie der Daten auf Ihrem Telefon. Ihr Konto, Guthaben, Ihre Orders und offenen Positionen liegen auf den Servern von Tradovate und bleiben unberührt. Wenn Sie sich erneut anmelden, erscheint wieder alles genau wie zuvor.

Ja. Das Löschen von Speicher oder Daten meldet Sie ab, da dabei Ihre gespeicherte Sitzung entfernt wird. Halten Sie Ihren Tradovate- oder Prop-Firm-Benutzernamen und Ihr Passwort bereit, bevor Sie es löschen. Das Löschen nur des Caches hingegen hält Sie in der Regel angemeldet.

Aktualisieren Sie die App über den Play Store, starten Sie das Telefon neu, geben Sie Speicherplatz frei, falls das Gerät fast voll ist, und prüfen Sie, ob Ihre Android-Version die Mindestanforderung der App erfüllt (Android 7.0 oder höher). Wenn der Bildschirm danach immer noch schwarz ist, deinstallieren Sie die App vollständig, starten Sie neu und installieren Sie eine frische Kopie.

Es ist ein Anzeigeproblem auf diesem einen Gerät, kein Konto- oder Orderproblem. Alle von Ihnen gesetzten Stops und Ziele liegen auf den Servern von Tradovate und funktionieren weiter, während die Telefon-App schwarz bleibt. Öffnen Sie zur Sicherheit die Web- oder Desktop-Plattform, um Ihre Positionen zu prüfen, während Sie das Telefon reparieren.

Die App Tradovate: Futures Trading benötigt Android 7.0 oder höher. Auf einem älteren Betriebssystem kann die App möglicherweise nicht starten oder korrekt darstellen. Prüfen Sie unter Einstellungen → Über das Telefon → Software-Informationen Ihre Android-Version, und aktualisieren Sie das Betriebssystem, falls Ihr Gerät dies anbietet.

Ja. Melden Sie sich in der Tradovate-Webplattform in einem Browser an oder verwenden Sie die Desktop-App, um dasselbe Konto zu sehen und zu verwalten. Da ein schwarzer Bildschirm ein clientseitiges Darstellungsproblem ist, sind Ihre Positionen und offenen Orders über jeden anderen Tradovate-Client vollständig zugänglich.

Oft ja, versuchen Sie aber zuerst, Cache und Speicher zu löschen, da eine Neuinstallation im Grunde dasselbe auf umständlichere Weise erledigt und länger dauert. Eine Neuinstallation ist der richtige letzte Ausweg, wenn Datenlöschung, Aktualisierung und Neustart alle fehlschlagen, da sie eine saubere Installation der neuesten Version garantiert.

Diese Anleitung dient ausschließlich zu Bildungs- und Informationszwecken und stellt keine Finanz-, Anlage- oder Handelsberatung dar. Der Handel mit Futures und anderen gehebelten Produkten birgt ein erhebliches Verlustrisiko und ist nicht für jeden Anleger geeignet. PickMyTrade ist eine unabhängige Drittanbieter-Automatisierungsplattform und steht in keiner Verbindung zu Tradovate, Inc. oder Bookmap und wird von diesen weder unterstützt noch gesponsert. Alle zugehörigen Namen, Logos und Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Plattformfunktionen und -schritte ändern sich im Laufe der Zeit, prüfen Sie daher stets den aktuellen Ablauf in der offiziellen Plattformdokumentation, bevor Sie handeln.