Informativa sulla Privacy

Introduzione

PickMyTrade Pvt. Ltd. ("PickMyTrade", "noi" o "nostro/a") tiene alla tua privacy e si impegna a proteggere le tue informazioni personali. Questa Informativa sulla Privacy descrive i tipi di dati personali che raccogliamo, come utilizziamo e condividiamo tali informazioni, e le tue scelte e diritti relativi ai tuoi dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy. Accedendo o utilizzando il nostro sito web, PickMyTrade.trade (il "Sito"), o uno qualsiasi dei nostri servizi, acconsenti alle pratiche descritte in questa Informativa sulla Privacy. Se non sei d'accordo con una qualsiasi parte di questa informativa, dovresti interrompere immediatamente l'utilizzo del Sito.

Quando si applica questa informativa?

Questa Informativa sulla Privacy si applica alle tue interazioni con il Sito e a qualsiasi informazione raccolta online. Non si applica alle attività offline o a siti web di terze parti a cui potresti accedere tramite link presenti sul Sito. Utilizzando il Sito, accetti la raccolta, l'utilizzo e la condivisione delle tue informazioni personali come descritto qui. Ti invitiamo a consultare i Termini di Servizio, che disciplinano l'uso del Sito e questa Informativa sulla Privacy.

Applicabilità ai residenti UE/SEE

Se ti trovi nell'Unione Europea ("UE") o nello Spazio Economico Europeo ("SEE"), potrebbero applicarsi a te le disposizioni speciali indicate nelle sezioni intitolate "Diritti dei residenti UE/SEE" e "Trasferimenti internazionali di dati". Queste disposizioni sono conformi al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE ("GDPR") e offrono ulteriori diritti e tutele riguardo alla raccolta e al trattamento delle informazioni personali.

Quali informazioni personali raccogliamo?

Raccogliamo vari tipi di informazioni personali quando interagisci con il Sito. Le categorie di dati personali che potremmo raccogliere includono:

• Informazioni di contatto: nome, indirizzo email, indirizzo postale, numero di telefono o altri dettagli di contatto simili.
• Informazioni sull'account: nome utente, password, domande di sicurezza e dettagli di autenticazione correlati.
• Dati sulle transazioni: dettagli sui servizi a cui ti sei abbonato o che hai acquistato, come cronologia degli abbonamenti e dati di fatturazione.
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo e versione del browser, sistema operativo e identificatori del dispositivo.
• Dati di utilizzo: informazioni sulla tua attività di navigazione, sulle interazioni con il Sito e sulle risorse consultate.
• Preferenze di marketing: le tue preferenze riguardo alla ricezione di comunicazioni e contenuti di marketing da parte nostra.
• Dati di connessione al broker: token OAuth e identificatori di account utilizzati per collegare i tuoi conti di intermediazione (ad es. Tradovate, Rithmic, Interactive Brokers). Non memorizziamo le password del tuo broker: l'autenticazione avviene tramite OAuth 2.0 o connessioni sicure con chiave API.
• Dati sull'attività di trading: registri delle operazioni automatizzate eseguite tramite la nostra piattaforma, inclusi tipi di ordine, timestamp, simboli, quantità e stato di esecuzione. Questi dati vengono utilizzati per fornire il servizio e sono accessibili nella dashboard del tuo account.
• Informazioni sensibili: non raccogliamo categorie particolari di dati personali, come dati sanitari o biometrici, salvo quando richiesto dalla legge e solo con il tuo consenso esplicito.

Come raccogliamo le tue informazioni?

Raccogliamo dati personali direttamente da te quando:

• Registri un account sulla nostra piattaforma
• Ti abboni ai nostri servizi o acquisti un prodotto
• Ci contatti per assistenza o richieste
• Compili moduli o sondaggi
• Interagisci con le nostre campagne email e newsletter

Potremmo anche raccogliere informazioni tramite tecnologie automatizzate, come:

• Cookie: piccoli file di testo memorizzati sul tuo browser o dispositivo che ci aiutano a monitorare la tua attività sul Sito. Puoi controllare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser.
• Web beacon: file immagine invisibili utilizzati per comprendere la tua interazione con le nostre email o pagine web.
• Widget dei social media: funzionalità che ti consentono di condividere contenuti sui social media, che potrebbero raccogliere i tuoi dati di navigazione.
• Strumenti di analisi: utilizziamo strumenti di analisi di terze parti come Google Analytics per raccogliere dati su come gli utenti interagiscono con il nostro Sito.

È obbligatorio inserire informazioni personali?

Puoi navigare in alcune parti del Sito senza fornire informazioni personali. Tuttavia, alcune sezioni del Sito, tra cui la registrazione dell'account, l'abbonamento ai servizi o gli acquisti, richiedono informazioni personali. Senza queste informazioni, potremmo non essere in grado di fornirti pieno accesso ai nostri servizi.

Come utilizziamo le tue informazioni personali?

Trattiamo le tue informazioni personali per le seguenti finalità:

• Erogazione del servizio: per creare e gestire il tuo account, amministrare gli abbonamenti, elaborare le transazioni e fornire i servizi.
• Assistenza clienti: per fornire supporto tecnico, rispondere a domande e risolvere eventuali problemi relativi al tuo account o ai nostri servizi.
• Personalizzazione: per adattare i nostri servizi e le nostre comunicazioni in base alle tue preferenze e all'utilizzo del Sito.
• Marketing: per inviare contenuti promozionali, newsletter e offerte speciali, in base alle tue preferenze. Puoi rinunciare alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento.
• Conformità legale: per adempiere agli obblighi di legge, come la dichiarazione fiscale o la risposta a richieste legali.
• Sicurezza: per proteggere il nostro Sito, i nostri sistemi e i nostri utenti da potenziali rischi, frodi e attività dannose.

Oltre a quanto sopra, potremmo trattare i tuoi dati personali quando necessario per adempiere a obblighi legali o esercitare diritti legali, per gestire i rischi e ottenere consulenza legale o professionale, e per generare e utilizzare dati aggregati o anonimizzati a fini di analisi e ricerca.

Base giuridica del trattamento delle tue informazioni

Per i residenti UE/SEE, trattiamo le tue informazioni personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

• Necessità contrattuale: quando il trattamento è necessario per fornire i servizi da te richiesti, come la gestione del tuo account o l'elaborazione delle transazioni.
• Interessi legittimi: per finalità quali sicurezza, prevenzione delle frodi o marketing, a condizione che i tuoi diritti e interessi non prevalgano su tali finalità.
• Consenso: quando hai fornito un consenso esplicito, ad esempio quando scegli di ricevere email di marketing.
• Conformità legale: quando il trattamento è necessario per adempiere a obblighi di legge.

Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per raccogliere informazioni sulle tue abitudini di navigazione. Queste tecnologie ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con il nostro Sito e a migliorare l'esperienza utente.

Tipi di cookie:

• Cookie di sessione: cookie temporanei che vengono eliminati quando chiudi il browser.
• Cookie persistenti: rimangono sul tuo dispositivo fino alla scadenza o fino a quando non li elimini.
• Cookie di prima parte: impostati da PickMyTrade per migliorare la tua esperienza sul Sito.
• Cookie di terze parti: impostati da fornitori di servizi (come Google) per monitorare il comportamento degli utenti su più siti web a fini di marketing e analisi.

Puoi controllare le impostazioni dei cookie tramite il tuo browser o utilizzando il banner di consenso ai cookie presente sul nostro Sito. Tuttavia, disabilitare i cookie potrebbe limitare la funzionalità di alcune caratteristiche del Sito.

Come condividiamo le tue informazioni?

Non vendiamo né affittiamo le tue informazioni personali. Tuttavia, potremmo condividere le tue informazioni nei seguenti contesti:

• Affiliate aziendali: potremmo condividere le tue informazioni con le nostre affiliate e controllate per fornire servizi o per finalità aziendali interne.
• Fornitori di servizi: potremmo condividere le tue informazioni con fornitori di servizi terzi che svolgono attività per nostro conto, come l'elaborazione dei pagamenti, il marketing, l'assistenza clienti e i servizi IT.
• Obblighi legali: potremmo divulgare le tue informazioni alle forze dell'ordine, alle autorità governative o ad altre parti, come richiesto dalla legge o per tutelare i nostri diritti legali.
• Operazioni societarie: in caso di fusione, acquisizione o cessione di beni, le tue informazioni potrebbero essere trasferite come parte di tale operazione.
• Con il tuo consenso: potremmo condividere le tue informazioni con terze parti non elencate qui con il tuo consenso esplicito.

Integrazioni con terze parti

La nostra piattaforma si collega a servizi di terze parti per fornire funzionalità di trading automatizzato. Quando utilizzi queste integrazioni, si applica anche l'informativa sulla privacy della rispettiva terza parte:

• Piattaforme di intermediazione: Tradovate, Rithmic, Interactive Brokers, TradeLocker, TradeStation, ProjectX, Binance, Bybit, Matchtrader, Tradier e OANDA. Ci colleghiamo tramite OAuth 2.0 o chiavi API per eseguire operazioni per tuo conto. Non accediamo né memorizziamo le password del tuo account broker.
• TradingView: riceviamo i dati degli alert webhook che configuri in TradingView. Non accediamo direttamente al tuo account TradingView.
• Elaboratori di pagamento: utilizziamo elaboratori di pagamento di terze parti per gestire la fatturazione degli abbonamenti. I dettagli completi della tua carta di pagamento vengono elaborati e memorizzati da questi elaboratori, non da PickMyTrade.
• Servizi di analisi: utilizziamo Google Analytics e strumenti simili per capire come gli utenti interagiscono con il nostro Sito. Questi servizi potrebbero impostare i propri cookie e raccogliere dati come descritto nelle rispettive informative sulla privacy.
• Piattaforme di comunicazione: gestiamo una community Discord per l'assistenza agli utenti. Le tue interazioni su Discord sono disciplinate dall'informativa sulla privacy di Discord.

Conservazione dei dati

Conserviamo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte in questa Informativa sulla Privacy, o per il tempo richiesto dalla legge. Una volta che i tuoi dati non sono più necessari, li elimineremo o li anonimizzeremo in modo sicuro. Tuttavia, alcuni dati potrebbero rimanere in backup o copie archiviate per conformità legale o per risolvere controversie.

Come proteggiamo le tue informazioni?

Adottiamo misure di sicurezza ragionevoli per proteggere i tuoi dati personali da accessi, utilizzi o divulgazioni non autorizzati. Sebbene nessun sistema possa garantire una sicurezza assoluta, ci impegniamo a proteggere le tue informazioni utilizzando pratiche standard del settore. Sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle credenziali del tuo account e devi avvisarci tempestivamente se sospetti un utilizzo non autorizzato.

I tuoi diritti in merito alle tue informazioni personali

Hai determinati diritti riguardo ai tuoi dati personali. A seconda della tua posizione, questi diritti possono includere:

• Diritto di accesso: richiedere l'accesso ai dati personali che deteniamo su di te.
• Diritto di rettifica: correggere le imprecisioni nelle tue informazioni personali.
• Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
• Diritto di limitazione del trattamento: chiederci di limitare le modalità di trattamento dei tuoi dati.
• Diritto di opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati personali per determinate finalità.
• Diritto di revoca del consenso: revocare il tuo consenso qualora il trattamento si basi sul consenso.

Se sei un residente UE/SEE, potresti anche avere il diritto di presentare un reclamo a un'Autorità di Controllo.

Trasferimenti internazionali di dati

Abbiamo sede negli Stati Uniti, e i tuoi dati potrebbero essere trasferiti ed elaborati in paesi che potrebbero non avere le stesse leggi sulla protezione dei dati del tuo paese di origine. Tuttavia, adottiamo le misure necessarie per garantire che i tuoi dati personali siano protetti in conformità con le leggi applicabili, ad esempio facendo affidamento su Clausole Contrattuali Standard o ottenendo il tuo consenso esplicito.

Privacy dei minori

Non raccogliamo né sollecitiamo consapevolmente informazioni personali da minori di 18 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni personali da un minore senza il consenso dei genitori, adotteremo misure per eliminare tali informazioni il più rapidamente possibile.

Residenti in California (CCPA)

Se sei un residente della California, il California Consumer Privacy Act (CCPA) ti offre diritti aggiuntivi riguardo alle tue informazioni personali:

• Diritto di conoscenza: puoi richiedere dettagli sulle categorie e sugli elementi specifici delle informazioni personali che abbiamo raccolto su di te negli ultimi 12 mesi, nonché le finalità della raccolta e le categorie di terze parti con cui le condividiamo.
• Diritto alla cancellazione: puoi richiedere che eliminiamo le informazioni personali che abbiamo raccolto da te, salvo alcune eccezioni.
• Diritto di rinuncia alla vendita: non vendiamo le tue informazioni personali. Se ciò dovesse cambiare, forniremo un chiaro meccanismo di rinuncia.
• Diritto alla non discriminazione: non ti discrimineremo per aver esercitato uno qualsiasi dei tuoi diritti CCPA.

Per esercitare i tuoi diritti CCPA, contattaci all'indirizzo [email protected]. Verificheremo la tua identità prima di elaborare la tua richiesta.

Notifica di violazione dei dati

Nell'improbabile evento di una violazione dei dati che interessi le tue informazioni personali, notificheremo gli utenti interessati e le autorità competenti come richiesto dalla legge applicabile. Forniremo la notifica il più rapidamente possibile e includeremo informazioni sulla natura della violazione, i dati interessati e le misure che stiamo adottando per affrontare l'incidente.

Modifiche a questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche alle nostre pratiche, ai nostri servizi o alle leggi applicabili. Quando apporteremo modifiche sostanziali, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina e, ove opportuno, ti informeremo via email o con un avviso ben visibile sul nostro Sito. Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa Informativa sulla Privacy per rimanere aggiornato su come proteggiamo le tue informazioni.