La profondità Level 2 di Tradovate non compare nel DOM

Apre il DOM per leggere l'order flow e, invece della ladder impilata cui è abituato, un solo bid e un solo ask Le restituiscono lo sguardo. Nessuna profondità, nessuna dimensione di coda che si accumula sopra e sotto il mercato, solo miglior bid, miglior ask e nient'altro. Su un contratto come ES, che normalmente mostra un'intera colonna di ordini in attesa, è spiazzante, soprattutto se paga per Level 2 e da parte Sua non è cambiato nulla. La buona notizia è che la maggior parte dei casi risale a una di poche cause prevedibili e può risolverle in un paio di minuti. Questa guida percorre la via più rapida: confermare il componente aggiuntivo Level 2, forzarne l'attivazione, aggiungere di nuovo la ladder e, se resta ridotta a un livello con tutto corretto, passare la questione al supporto, perché quest'ultimo caso è della piattaforma, non Suo.

Che cos'è davvero la profondità Level 2 nel DOM

Aiuta essere precisi su ciò che manca. I dati Level 1 sono la parte alta del book: il miglior bid, il miglior ask e l'ultimo prezzo negoziato. Basta per inserire ed eseguire ordini ed è ciò su cui girano molte finestre di quotazione e grafici. Level 2, la profondità di mercato, è il resto del book: la pila di bid in attesa sotto il mercato e di ask in attesa sopra, con la quantità presente a ciascun prezzo. Il DOM (chiamato anche ladder o SuperDOM) è l'unico posto in cui quella profondità viene effettivamente mostrata. Se guarda solo un grafico o una lavagna di quotazioni, non noterebbe mai che Level 2 è sparito. Sulla ladder è evidente nel momento in cui cade.

Quindi “Level 2 non compare nel DOM” significa quasi sempre che la ladder è ricaduta su Level 1. Continua a mostrarLe il miglior bid e ask, quella quotazione in cima al book non ha mai bisogno del componente aggiuntivo di profondità, ma le colonne di quantità in attesa che rendono utile il DOM si sono ridotte a una sola riga per lato.

Una cosa da chiarire prima di iniziare a risolvere i problemi: il DOM non è progettato per mostrare una profondità illimitata. Mostra tipicamente circa 10 livelli di prezzo sopra e sotto il prezzo corrente, e quel numero è stabilito dal fornitore di dati di mercato a monte, non da un cursore nelle Sue impostazioni. Alcuni dei contratti più liquidi possono mostrare più di 10 livelli, mentre i contratti micro sono in genere limitati esattamente a 10. Questo conta perché la soluzione cambia a seconda di ciò che vede. Se ha circa 10 livelli e ne vuole 30, è un limite del feed di dati che non può cambiare. Se ne aveva 10 e ora ne ha uno, è un abbonamento rotto o un pannello obsoleto, ed è ciò che il resto di questa guida risolve.

Cause principali della profondità del DOM mancante nel 2026

1. L'abbonamento a Level 2 è scaduto a fine mese

È la prima cosa da controllare perché è la più comune ed è subdola. La profondità di mercato è un componente aggiuntivo a pagamento e i feed di dati delle borse sono fatturati per mese di calendario. Quando acquista Level 2 a metà mese, lo acquista solo per quel mese, scade l'ultimo giorno e l'addebito si rinnova il 1° del mese successivo. I feed non sono calcolati pro rata, quindi il costo pieno scatta all'inizio di ogni mese indipendentemente da quando si è abbonato la prima volta. Se quel pagamento di rinnovo non va a buon fine, o l'abbonamento semplicemente non era impostato per continuare, il feed di profondità cade da un giorno all'altro e il Suo DOM si risveglia il 1° mostrando un livello per lato. Sulla Sua macchina non è cambiato nulla, ed è esattamente per questo che è confuso.

2. L'abbonamento è attivo ma la sessione non l'ha recepito

Anche quando l'abbonamento è davvero attivo, la sessione in tempo reale in cui si trova può essersi connessa prima che il feed di profondità si attivasse. L'attivazione dei dati di mercato non è sempre istantanea all'interno di una sessione aperta; un rinnovo o un acquisto recente richiede di frequente una disconnessione e un accesso completi prima che il DOM inizi a ricevere il flusso di profondità. Se si è appena riabbonato e la ladder è ancora piatta, probabilmente non ha ancora riavviato la sessione.

3. Il pannello DOM è in uno stato obsoleto

I pannelli conservano il proprio stato. Un DOM che era aperto quando il feed è caduto può continuare a mostrare la sua ultima immagine a un solo livello anche dopo che la profondità ha ripreso a fluire. Rimuovere quel pannello e inserirne uno nuovo costringe la ladder a ricostruirsi sul feed corrente. È il passaggio che più spesso viene saltato, ed è per questo che un abbonamento chiaramente attivo può comunque sembrare rotto.

4. Caricato un contratto sbagliato, scaduto o poco liquido

A volte la profondità è a posto e il problema è il simbolo. Un simbolo di grafico continuo, un mese scaduto o un contratto di un mese lontano illiquido possono mostrare quasi nulla nella ladder semplicemente perché ci sono pochi ordini in attesa, o perché quel simbolo non ha una profondità negoziabile. Se la profondità sembra vuota, carichi l'attuale contratto del mese più vicino, attivamente negoziato, di uno strumento liquido e ricontrolli prima di presumere che il feed sia rotto.

5. È un conto di prop firm o di valutazione

Su una prop firm o un conto di valutazione, non è Lei a detenere il rapporto sui dati di mercato, ma la società. Ciò significa che di solito non può abbonarsi autonomamente a Level 2 dall'interno della piattaforma come farebbe un titolare di conto retail e, se la profondità non è attivata, solo la società può abilitarla. Che Level 2 sia incluso o meno varia a seconda della società e del tipo di conto, quindi controlli le regole attuali della Sua società e si rivolga al loro supporto anziché cercare un pulsante di abbonamento che per Lei non esiste.

6. Un vero difetto lato piattaforma

Poi c'è il caso che ha dato origine a tutta questa guida: l'abbonamento è confermato attivo, ha riavviato la sessione, ha aggiunto di nuovo il DOM e ha caricato un mese vicino liquido, e la ladder mostra ancora esattamente un livello per lato. Quando tutte le cause comuni sono escluse, si tratta di qualcosa dal lato della piattaforma. Non è un'impostazione che può correggere, e la mossa giusta è segnalarlo al supporto con dati specifici.

Come risolvere la profondità del DOM mancante: passo dopo passo

Confermi e rinnovi il Suo abbonamento a Level 2

Si disconnetta e si riconnetta per attivarlo

Un feed nuovo o rinnovato di solito richiede una nuova sessione prima che il DOM inizi a ricevere la profondità.

Aggiunga di nuovo il DOM e carichi un contratto liquido

Cancelli qualsiasi stato obsoleto del pannello e lo punti su un simbolo che abbia davvero profondità.

Per i conti prop, contatti la Sua società

Se ha un conto di valutazione o finanziato di una prop firm, salti i passaggi di abbonamento autonomo.

Segnali al supporto un difetto persistente a un solo livello

Quando ha fatto tutto e la ladder è ancora piatta, passi all'escalation.

Tabella di risoluzione dei problemi

Non lasci che una ladder vuota Le costi il trade

Un DOM ridotto capita proprio nel momento sbagliato: attende la profondità per scegliere i tempi di un ingresso e la ladder non Le dà nulla da leggere. Se la Sua strategia ha un trigger chiaro e basato su regole, non deve restare in ostaggio del fatto che il feed di profondità collabori. PickMyTrade instrada i Suoi ingressi e le Sue uscite dal segnale stesso, così una ladder piatta o un feed di dati scaduto non La lascia a piedi:

• Esecuzione basata sul segnale, gli ordini partono dalla Sua strategia di TradingView nel momento in cui la Sua condizione si attiva, che il DOM mostri o meno la profondità.
• Instradamento lato server, gli alert vengono instradati verso Tradovate dai server di PickMyTrade, indipendentemente da ciò che fanno i pannelli della Sua piattaforma locale.
• Sincronizzazione multi-account, lo stesso ingresso e la stessa uscita vengono replicati su più account Tradovate contemporaneamente, senza clic per ogni ladder.
• Flusso di ordini sicuro rispetto ai limiti di frequenza, gli ordini sono distanziati in modo che nulla rimbalzi contro i limiti di richieste di Tradovate.