La profondeur Level 2 de Tradovate ne s'affiche pas dans le DOM

Vous ouvrez le DOM pour lire le flux d'ordres et, au lieu de l'échelle empilée à laquelle vous êtes habitué, un seul bid et un seul ask vous fixent. Pas de profondeur, pas de tailles de file qui s'accumulent au-dessus et en dessous du marché, juste le meilleur bid, le meilleur ask et rien d'autre. Sur un contrat comme ES, qui affiche normalement une colonne complète d'ordres en attente, c'est déconcertant, surtout si vous payez pour Level 2 et que rien n'a changé de votre côté. La bonne nouvelle est que la plupart des cas remontent à l'une de quelques causes prévisibles que vous pouvez écarter en quelques minutes. Ce guide suit le chemin le plus rapide : confirmer le module complémentaire Level 2, forcer son activation, rajouter l'échelle et, si elle reste réduite à un niveau alors que tout est correct, passer la main au support, car ce dernier cas relève de la plateforme, pas de vous.

Ce qu'est réellement la profondeur Level 2 dans le DOM

Il est utile d'être précis sur ce qui manque. Les données Level 1 sont le haut du carnet d'ordres : le meilleur bid, le meilleur ask et le dernier prix échangé. Cela suffit pour placer et exécuter des ordres, et c'est ce sur quoi fonctionnent de nombreuses fenêtres de cotation et de nombreux graphiques. Level 2, la profondeur de marché, est le reste du carnet : la pile de bids en attente sous le marché et d'asks en attente au-dessus, avec la taille présente à chaque prix. Le DOM (aussi appelé échelle ou SuperDOM) est le seul endroit où cette profondeur s'affiche réellement. Si vous ne regardez qu'un graphique ou un tableau de cotations, vous ne remarqueriez jamais que Level 2 a disparu. Sur l'échelle, c'est évident dès qu'il tombe.

Ainsi, “Level 2 ne s'affiche pas dans le DOM” signifie presque toujours que l'échelle est retombée sur Level 1. Elle continue de vous montrer le meilleur bid et le meilleur ask, cette cotation du haut du carnet n'a jamais besoin du module de profondeur, mais les colonnes de taille en attente qui rendent le DOM utile se sont réduites à une seule ligne dans chaque sens.

Une chose à clarifier avant de commencer le dépannage : le DOM n'est pas conçu pour afficher une profondeur illimitée. Il affiche généralement environ 10 niveaux de prix au-dessus et en dessous du prix actuel, et ce nombre est fixé par le fournisseur de données de marché en amont, pas par un curseur dans vos réglages. Quelques-uns des contrats les plus liquides peuvent afficher plus de 10 niveaux, tandis que les contrats micro sont généralement plafonnés à 10. Cela compte ici car la solution diffère selon ce que vous voyez. Si vous avez environ 10 niveaux et en voulez 30, c'est une limite du flux de données que vous ne pouvez pas changer. Si vous aviez 10 niveaux et n'en avez plus qu'un, c'est un abonnement défaillant ou un panneau périmé, et c'est ce que le reste de ce guide règle.

Principales causes d'une profondeur DOM manquante en 2026

1. L'abonnement Level 2 a expiré en fin de mois

C'est la première chose à vérifier, car c'est la plus courante et la plus sournoise. La profondeur de marché est un module complémentaire payant, et les flux de données des bourses sont facturés par mois calendaire. Lorsque vous achetez Level 2 en milieu de mois, vous l'achetez pour ce mois seulement, il expire le dernier jour et le prélèvement est renouvelé le 1er du mois suivant. Les flux ne sont pas calculés au prorata ; le coût complet tombe donc au début de chaque mois quelle que soit la date de votre première souscription. Si ce paiement de renouvellement n'aboutit pas, ou si l'abonnement n'était simplement pas configuré pour continuer, le flux de profondeur tombe du jour au lendemain et votre DOM se réveille le 1er en n'affichant qu'un niveau dans chaque sens. Rien n'a changé sur votre machine, ce qui explique précisément la confusion.

2. L'abonnement est actif mais la session ne l'a pas pris en compte

Même lorsque l'abonnement est réellement actif, la session en direct dans laquelle vous vous trouvez peut s'être connectée avant l'activation du flux de profondeur. L'activation des données de marché n'est pas toujours instantanée dans une session ouverte ; un renouvellement ou un achat récent nécessite fréquemment une déconnexion et une reconnexion complètes avant que le DOM ne commence à recevoir le flux de profondeur. Si vous venez de vous réabonner et que l'échelle est toujours plate, vous n'avez probablement pas encore redémarré la session.

3. Le panneau DOM est dans un état périmé

Les panneaux conservent leur propre état. Un DOM qui était ouvert lorsque le flux est tombé peut continuer d'afficher sa dernière image à un seul niveau même une fois la profondeur revenue. Retirer ce panneau et en insérer un nouveau force l'échelle à se reconstruire sur le flux actuel. C'est l'étape la plus souvent oubliée, et c'est pourquoi un abonnement clairement actif peut tout de même sembler défaillant.

4. Mauvais contrat, contrat expiré ou peu liquide chargé

Parfois la profondeur est correcte et c'est le symbole qui pose problème. Un symbole de graphique continu, une échéance expirée ou un contrat d'échéance éloignée illiquide peut n'afficher presque rien dans l'échelle simplement parce qu'il y a peu d'ordres en attente, ou parce que ce symbole ne porte pas de profondeur négociable. Si la profondeur paraît vide, chargez le contrat actuel du mois rapproché, activement négocié, d'un instrument liquide et vérifiez de nouveau avant de supposer que le flux est défaillant.

5. C'est un compte de prop firm ou d'évaluation

Sur une prop firm ou un compte d'évaluation, ce n'est pas vous qui détenez la relation avec les données de marché, c'est la firme. Cela signifie que vous ne pouvez généralement pas vous abonner vous-même à Level 2 depuis la plateforme comme le ferait un titulaire de compte particulier, et que si la profondeur n'est pas activée, seule la firme peut l'activer. L'inclusion de Level 2 varie selon la firme et le type de compte ; vérifiez donc les règles en vigueur de votre firme et contactez son support plutôt que de chercher un bouton d'abonnement qui n'existe pas pour vous.

6. Un véritable défaut côté plateforme

Reste le cas qui a motivé tout ce guide : l'abonnement est confirmé actif, vous avez redémarré la session, rajouté le DOM et chargé un mois rapproché liquide, et l'échelle n'affiche toujours qu'un seul niveau dans chaque sens. Quand toutes les causes courantes sont écartées, vous avez affaire à quelque chose du côté de la plateforme. Ce n'est pas un réglage que vous pouvez corriger, et la bonne démarche est de le signaler au support avec des éléments précis.

Comment corriger une profondeur DOM manquante : étape par étape

Vérifier et renouveler votre abonnement Level 2

Se déconnecter puis se reconnecter pour l'activer

Un flux nouveau ou renouvelé nécessite généralement une nouvelle session avant que le DOM ne commence à recevoir la profondeur.

Rajouter le DOM et charger un contrat liquide

Effacez tout état de panneau périmé et orientez-le vers un symbole qui porte réellement de la profondeur.

Pour les comptes de prop firm, contactez votre firme

Si vous êtes sur un compte d'évaluation ou financé d'une prop firm, passez les étapes d'abonnement autonome.

Signaler au support un défaut persistant à un seul niveau

Lorsque vous avez tout fait et que l'échelle reste plate, escaladez.

Tableau de dépannage

Ne laissez pas une échelle vide vous coûter le trade

Un DOM réduit tombe au pire moment : vous attendez la profondeur pour caler une entrée et l'échelle ne vous donne rien à lire. Si votre stratégie a un déclencheur clair et fondé sur des règles, vous n'avez pas à dépendre de la coopération du flux de profondeur. PickMyTrade achemine vos entrées et vos sorties à partir du signal lui-même, de sorte qu'une échelle plate ou un flux de données expiré ne vous laisse pas en plan :

• Exécution basée sur le signal, les ordres partent de votre stratégie TradingView dès que votre condition se déclenche, que le DOM affiche ou non de la profondeur.
• Acheminement côté serveur, les alertes sont acheminées vers Tradovate depuis les serveurs de PickMyTrade, indépendamment de ce que font les panneaux de votre plateforme locale.
• Synchronisation multi-comptes, la même entrée et la même sortie sont répliquées sur plusieurs comptes Tradovate à la fois, sans clics par échelle.
• Flux d'ordres respectueux des limites de débit, les ordres sont espacés pour que rien ne se heurte aux limites de requêtes de Tradovate.