Conto eval Tradovate mancante: 'Hide Failed Accounts' attivo

Accede aspettandosi di vedere il proprio conto di valutazione, e la scheda semplicemente non c'è. Il pannello sembra vuoto, oppure mostra meno account di quelli acquistati. Prima di pensare al peggio, un eval saltato, un problema di fatturazione, un ticket di assistenza che richiede giorni, controlli prima un'impostazione minore. Il più delle volte una scheda account scompare perché un filtro “Hide Failed Accounts” è attivato, che rimuove silenziosamente dalla vista qualsiasi account contrassegnato. Lo disattivi e la scheda torna subito. La verità più difficile si nasconde proprio dietro quell'interruttore: se la scheda è nascosta perché l'account è realmente fallito, riportarla in vista non le restituirà la possibilità di fare trading. L'accesso alla piattaforma richiede almeno un account attivo. Questa guida affronta entrambi i casi nel 2026: come far riapparire una scheda semplicemente filtrata, e cosa succede realmente quando la scheda manca perché l'account non è più attivo.

Cosa significa davvero “scheda account mancante”

Quando apre la piattaforma, i suoi account compaiono come schede in un pannello account, ciascuna con saldo, stato e comandi. Se fa trading con una prop firm, potrebbe averne diversi impilati: un paio di valutazioni, forse un account finanziato, a volte una demo. Quel pannello non è solo un elenco statico. Ha un filtro che decide quali account vede realmente, e uno di quei filtri nasconde gli account contrassegnati come falliti. Serve a mantenere pulita la vista una volta terminato un eval. L'effetto collaterale è evidente non appena la colpisce: un account che sta cercando scompare silenziosamente dallo schermo, e sembra svanito.

Quindi “manca la mia scheda account” di solito non è affatto un bug. È un'impostazione di visualizzazione che fa esattamente ciò per cui è stata configurata. Il trucco sta nel separare le due situazioni che appaiono identiche sullo schermo. Nella prima, l'account va bene ed è semplicemente filtrato fuori dalla vista, sposti l'interruttore ed è fatta. Nella seconda, l'account è nascosto perché è fallito, e la scheda mancante è il sintomo di un problema più grande: quell'account non può più fare trading. Entrambe appaiono come uno spazio vuoto nel pannello, motivo per cui tanti trader perdono tempo inseguendo la soluzione sbagliata.

Perché manca la scheda del suo account eval

1. Il filtro “Hide Failed Accounts” è attivato

Questa è la causa principale e la più facile da risolvere. Quando il filtro è attivo, qualsiasi account con stato fallito viene rimosso dal pannello, anche se un attimo prima lo stava usando o vuole semplicemente rivederlo. La scheda non è sparita; è filtrata. Disattivi l'interruttore e ogni account, inclusi quelli falliti, torna in vista. Se l'account mancante riappare con un aspetto perfettamente normale, ottimo, un filtro vagante era tutta la storia.

2. L'account ha effettivamente violato una regola

A volte la scheda è nascosta per un motivo preciso. Superi un drawdown trailing, faccia scattare un limite di perdita giornaliero o settimanale, o violi un'altra regola della firm, e la valutazione viene contrassegnata come fallita. Su un account contrassegnato la piattaforma revoca la possibilità di inviare ordini, l'account esiste, ma è di sola lettura. Riportarlo in vista mostrerà la scheda con un'etichetta fallito, ed è un segnale importante, non una soluzione. Sta vedendo un account morto, non uno recuperabile.

3. Ha effettuato l'accesso all'account sbagliato

Una valutazione prop firm e un account personale sono accessi separati con credenziali separate. Effettui l'accesso con il proprio account personale e l'eval semplicemente non c'è, spesso finirà su un messaggio “Fund Your Account”, perché la piattaforma vede un account personale vuoto senza nulla da tradare. È un classico scambio, e non ha nulla a che fare con alcun filtro. Se è questa la sua situazione, la soluzione è un logout completo e un nuovo accesso con le credenziali rilasciate dalla firm.

4. Un nuovo acquisto non è ancora stato fornito

Se ha appena acquistato la valutazione, l'account potrebbe non esistere ancora dal punto di vista della piattaforma. Il provisioning può richiedere tempo rispetto al pagamento, e finché non si completa non c'è alcuna scheda da mostrare, nessun filtro da incolpare, nulla è fallito, c'è solo un divario tra pagamento e configurazione. Le dia un po' di tempo, poi esca e rientri.

5. Gli account falliti vengono rimossi in fase di riconciliazione

Le firm riconciliano periodicamente i propri registri, e parte di questa pulizia consiste nel rimuovere completamente gli account falliti dalla piattaforma. Ecco perché una scheda può risultare fallita un giorno e sparire senza traccia il giorno successivo, non era solo nascosta, è stata rimossa durante la pulizia. Il momento esatto di quella finestra varia da firm a firm, quindi verifichi le regole attuali della sua firm invece di presumere un orario fisso. Il punto chiave: una scheda scomparsa e una scheda nascosta non sono sempre la stessa cosa, e la riconciliazione è il motivo per cui un account davvero fallito alla fine smette del tutto di apparire.

Come recuperare la scheda del suo account: passo dopo passo

Disattivare “Hide Failed Accounts”

• Apra il pannello account. È la panoramica su cui atterra dopo l'accesso, o la vista account che apre dal menu della piattaforma, ovunque siano elencate le sue schede account.
• Trovi il filtro account. Cerchi un filtro o un interruttore etichettato in modo simile a “Hide Failed Accounts.” La posizione e il testo esatto cambiano tra le versioni della piattaforma, quindi se non vede quelle parole precise, cerchi qualsiasi comando che determini se gli account falliti o inattivi vengono mostrati.
• Lo disattivi. Disattivandolo si dice al pannello di smettere di nascondere gli account contrassegnati, e tutti gli account che possiede dovrebbero ora essere elencati.
• Controlli di nuovo il pannello. Se la sua scheda mancante è tornata e mostra uno stato normale e attivo, ha finito, era solo filtrata.

Confermare che l'account sia effettivamente attivo

• Legga lo stato sulla scheda. Una volta visibile, verifichi se indica attivo o fallito. Un'etichetta fallito significa che la valutazione è terminata e l'account è di sola lettura, indipendentemente dal fatto che ora possa vederlo.
• Non si aspetti che il trading funzioni su una scheda fallita. Riportarla in vista ripristina la visibilità, mai i permessi. Se l'account è fallito, gli ordini continueranno a essere bloccati.
• Attenzione al blocco per tutti falliti. Se tutti gli account sotto il suo accesso sono falliti, la piattaforma può negare del tutto l'accesso al trading, perché ha bisogno di almeno un account attivo per farla entrare. Una piattaforma vuota o bloccata subito dopo l'accesso è spesso esattamente questo caso.
• Si rivolga alla sua firm per un reset o un riacquisto. Riattivare o sostituire una valutazione fallita è un'azione della prop firm. La piattaforma del broker non può far rivivere un account controllato dalla firm.

Si assicuri di aver effettuato l'accesso giusto

• Esca completamente. Non si limiti a cambiare scheda del browser, termini la sessione per non portare un accesso personale in un contesto prop.
• Rientri con le credenziali rilasciate dalla firm. Usi il nome utente e la password della sua dashboard prop, non un account personale che potrebbe aver creato separatamente.
• Confermi di essere nel posto giusto. Se non è sicuro di come funzioni il flusso di accesso su web e mobile, riveda il processo di accesso e dove scegliere l'account giusto.
• Controlli di nuovo il pannello. Con l'accesso corretto, il suo account di valutazione dovrebbe essere presente, e se ancora non lo è, torna alle domande precedenti su fallito o non ancora fornito.

Quando contattare la sua prop firm

• Si rivolga a loro una volta escluso il filtro e l'accesso. Se la scheda è davvero sparita o mostra fallito, quello è territorio della firm, non un'impostazione che può modificare lei.
• Chieda a loro, non al broker, reset e riattivazioni. La valutazione appartiene alla firm, quindi sono l'unica parte che può reimpostarla, emetterne una nuova o spiegare un fallimento.
• Tenga pronti i dettagli del suo account. Il suo ID di valutazione e il momento approssimativo in cui le cose sono andate storte li aiutano a trovare rapidamente l'account giusto.
• Confermi il processo attuale nel loro portale. Le dashboard e le regole delle firm cambiano, quindi verifichi i passaggi odierni invece di affidarsi a una guida più datata.

Tabella di risoluzione dei problemi

Faccia trading su tutti i suoi account con PickMyTrade

Una volta che il suo account reale e attivo è tornato nel pannello, il fastidio quotidiano di solito consiste nel destreggiarsi tra più account prop contemporaneamente, accessi diversi, regole diverse, ordini che devono arrivare su tutti nello stesso momento. PickMyTrade instrada i suoi avvisi TradingView verso Tradovate tramite un'unica connessione gestita, così non deve saltare tra gli accessi per mantenere sincronizzato ogni account:

• Sincronizzazione multi-account, replica la stessa strategia su più account da un'unica connessione, invece di accedere manualmente a ciascuno.
• Una sessione persistente, si connette una volta e mantiene una sessione autenticata, così non deve autenticarsi ripetutamente solo per controllare quale account è attivo.
• Instradamento consapevole delle regole, invia ordini solo agli account che sceglie, così un eval fallito o in pausa non compromette il resto del suo portafoglio.
• Esecuzione senza intervento, i suoi avvisi partono direttamente verso il broker, mantenendo la sua attenzione sull'operazione anziché sul pannello account.

L'automazione non può annullare il fallimento di una valutazione né ignorare le regole della sua firm, ma una volta che ha un account attivo, tiene lontano dal suo percorso il lato meccanico, instradamento, sincronizzazione, accessi.